PENGARUH MANFAAT, KEMUDAHAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PENGGUNAAN MOBILE BANKING DI KALANGAN MAHASISWA

HadiPrayetno, Tri and Anoraga, Pandji, MM. (2022) PENGARUH MANFAAT, KEMUDAHAN DAN KEPERCAYAAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PENGGUNAAN MOBILE BANKING DI KALANGAN MAHASISWA. Other thesis, STIE Bank BPD Jateng.

Text (undergraduate) TRI HADI PRAYETNO_12170745, PENDAHULUAN BAB I.pdf Restricted to Registered users only Download (10kB) | Request a copy

Abstract

Penelitianinibertujuanuntukmengetahuiseberapabesarloyalitasnasabahdalamhaliniadalahmahasiswaaktif STIE Bank BPD Jatengdalammenggunakanaplikasi mobile banking sebagaialattransaksi. Variabel yang digunakan untuk mengetahui pengaruh terhadap loyalitas nasabah adalah variabel manfaat, kemudahan, dan kepercayaan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini berjumlah 100 orang dengan alat analisis olah data SPSS 25 for windows. Variabel manfaat, kemudahan dan kepercayaan berpengarug positif terhadap loyalitas nasabah, sehingga hal ini harus diperhatikan oleh pihak bank dalam meningkatkan loyalitas terhadap nasabahnya dan diharapkan untuk penleitian yang akan datang disarankan untuk menggunakan varibel lain yang berhubungan dengan loyalits nasabah.

Item Type:	Thesis (Other)
Uncontrolled Keywords:	Manfaat, Kemudahan, Kepercayaan, LoyalitasNasabah
Subjects:	H Social Sciences > HG Finance
Depositing User:	Farid Farid Widodo
Date Deposited:	02 Feb 2022 05:06
Last Modified:	02 Feb 2022 05:06
URI:	http://eprints.stiebankbpdjateng.ac.id/id/eprint/787

Actions (login required)

View Item