![]() | Up a level |
KARTIKA SETYANINGTYAS, NOVIANA (2025) MENJEMBATANI ELECTRONIC WORD of MOUTH (e-WOM) DAN KEPUASAN KONSUMEN DENGAN INOVASI LAYANAN SERTA KUALITAS LAYANAN (Studi Pada Peserta BPJS Ketenagakerjaan Wilayah Provinsi Jawa Tengah). Thesis thesis, Universitas BPD.